服务条款
禁止的行为
禁止利用我们美国VPS提供的服务进行下列行为:
- 违反服务器所在国家或地区的法律;
- 未经许可使用他人的注册商标;
- 发送垃圾电子邮件,SPAM电子邮件;
- 滥用系统资源。禁止滥用任何系统资源,包括但不局限于CPU资源,网络资源,硬盘IO资源等;
- 运行公开的代理软件,公开的VPN软件,公开的SMTP服务;
- 不经许可入侵或者试图入侵其他网络或者计算机;
- 运行私服和私服相关网站;
- 其他非法的,容易导致攻击的行为
如果客户出现以上行为,我们将停止其服务,所有款项将不退还,并保留删除数据的权利。
攻击处理
在任何情况下, 如果我们发现您的美国VPS主机正被攻击而导致服务器性能急剧下降, 我们有权在不通知您的情况下先行暂停您的服务.
数据备份
我们保证所有的存储设备是冗余的,并保证单点硬件故障不会造成客户的数据丢失。
我们不提供数据备份服务,强烈建议客户对自己的重要数据进行备份。
赔偿条款
在任何情况下, 火山美国VPS对于客户的最大赔偿是其所在用服务的1个月的费用
欠费处理
服务到期前,我们系统会自动给您注册资料里的邮箱和手机发送续费通知。
如果服务欠费超过 72 小时,火山VPS系统将不再通知客户,直接删除服务数据。
退款处理
自购买服务之日算起3日内, 所有用户均能享受到无条件退款承诺,但如下情况除外:
- 客户有违反本服务条款的行为;
- 由于自身原因造成IP被封